在数字化时代,电商平台成为了许多商家拓展业务的重要渠道之一,而淘宝直播正通过新一轮部署规划构建了包括平台、服务商、产业带品牌、产业带中小商家等多个主体在内的完整生态体系,提供更广阔的发展空间。在竞争激烈地直播电商浪潮中,选择来到淘宝直播的商家们是如何探寻属于自己的发展道路的呢?在接下来的故事中,让我们一起了解三位商家的成功经验,聆听他们的创业故事。
01
坚持源头好货,供应品质皮草
80后朱迎捷的创业故事始于海宁城的实体批发。后遇疫情客流锐减,他便敏锐地投身到直播行业中。选择淘宝直播核心原因在于平台提供产业带商家的流量扶持和专业的业务培训。
朱迎捷回忆起初入淘宝直播的景象:“我们从去年9月开始准备,中间听取淘小二的建议:调整货品结构以及直播时长从2-3小时提升至每天5小时以上。同时明确了35岁到60岁的客户为主消费群体,11月开始出效果,12月GMV破百万。“
品质&优质服务也是朱迎捷成功的法宝,拥有自己的工厂和设计团队,保证同品质价更优。同时通过内部仓储管理系统精准掌握库存,店铺会保证两天内发货。除此之外朱迎捷还总结到:“淘宝直播相对其他平台,流量较平稳而且很精准,这样退货率也就很低;其他平台流量是很大,但做的是兴趣电商的概念,退货率相对较高。”
朱迎捷表达自己新一年的期许:“继续深入扎根淘宝直播平台,加强服务品质,提供更多高品质、性价比的好货,成为消费者的信赖之选。”
朱迎捷和团队讨论如何优化直播流程
02
深耕紫砂文化,引领传统工艺开辟新赛道
黄新姿曾是上市紫砂壶公司的高管,拥有8年管理紫砂供应链经验,深度了解紫砂壶,对紫砂文化怀揣热爱。但在2023年,她却做出了辞去工作踏上创业之路的决定。对于选择淘宝直播作为目前事业的核心,黄新姿是瞄准了平台强力扶持和独特优势:“能借助淘宝直播,传播紫砂文化是让我坚持每天播的动力。”
黄新姿依靠自身过硬的专业背景,专注于给直播间的壶友们做紫砂壶的专业解读,解答大家对紫砂壶的疑虑;她还坚持“透明”直播的方式:“我分享紫砂壶的细节,教大家如何鉴别,与壶友们建立信任关系,我直播间坚持无美颜无滤镜,这种方式能更真实展示紫砂壶的品质。”黄新姿在试播仅一个月后,就超额完成了第一个小目标挑战,且退货率仅在个位数以下,比在其他平台的数据更低。
对未来,黄新姿充满信心:“期待有更多同品类商家加入淘宝直播,让平台上实现百花齐放、百家争鸣的局面,共同创造更好的商业生态。”
黄新姿细细检查每一把紫砂壶
03
踏入新中式潮流,自成时尚新风尚
方俊是一名95后创业者,父母在新中式行业从事多年,他在2021年与老婆搭档,踏上了电商创业的旅程。经历在其他电商平台的尝试,面对高退货率问题,朋友便推荐他做淘宝直播,在小二手把手指导下,方俊他们便在淘宝直播上开启新一轮征程。
方俊表示近年来国风潮流,吸引到越来越多的人来尝试,因此店铺的产品定位主打新中式,主做春夏款服装,“客户群体主要是40岁以上的女性,对产品反馈良好。”同时他也提到自己对新中式的见解:“新中式不仅仅是一时的潮流,更是一种独特的时尚,而我们的服装款选择大众,这样可以覆盖从35岁到70岁左右的女性。”
作为源头厂家,方俊店铺的服装价格有优势,质量也能保证,因此受到直播间大姐姐粉丝们的喜爱。此外,直播店保证每天四五个小时的直播时间,主播与客户实时互动来给予消费者们关于新中式搭配的建议,并记录下她们的反馈,用于对选品的优化。
方俊对2024年规划是上半年推出更多新款,通过稳扎稳打的方式将业务拓展得更大。他相信:“淘宝直播为我们提供了强大的后盾,让我们在新中式潮流中走得更远。”
方俊阐释着新一年对店铺的计划
淘宝直播基于强购物属性,天生具有精准推流的优势,帮助商家实现和用户之间的精准连接。而商家自身能够敏锐地洞察市场需求,及时调整经营策略,来实现事业的转型和发展也是不可或缺的动因。未来淘宝直播将继续与产业带上的大中小商家共探发展,共拓创新,打造新电商时代的“源头”奇迹。
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